Ihr gutes Recht beim Kauf im Internet
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Wie Sie wissen,
haben Sie als Verbraucher beim Kauf im Internet besondere Rechte, die
Ihnen ein risikoloses Einkaufen über unsere Website ermöglichen.
Bei Buch24.de können Sie Ihre Bestellung
innerhalb von 1 Monat nach Erhalt der Ware zurückschicken und erhalten
von uns den Kaufpreis erstattet. Näheres entnehmen Sie bitte dem unteren
Abschnitt
»Ihr Widerrufsrecht«.
(nur für Letztverbraucher)
Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform
(z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens am Tag nach
Erhalt einer in Textform noch gesondert mitzuteilenden Widerrufsbelehrung, bei der Lieferung von Waren nicht vor
dem Tage ihres Eingangs beim Empfänger, bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Tage des
Eingangs der ersten Teillieferung und bei Dienstleistungen nicht vor dem Tage des Vertragsschlusses. Zur Wahrung der
Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Buch24 GmbH
Geschäftsführer:
Alexander Merkt
Thomas Neumann
Roman Krzyzanowski
Stichwort: "Widerruf"
Moltkestraße 1
90429 Nürnberg
E-Mail: widerruf@buch24.de
Telefax: 09 11 / 92 86 97 40
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene
Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden.
Nicht paketversandfähige Sachen werden auf unsere Kosten und Gefahr bei Ihnen abgeholt. Sie haben die Kosten der
Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden
Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des
Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls
ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von
30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
Besondere Hinweise:
Ist eine Dienstleistung Vertragsgegenstand, erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn Buch24 mit der Ausführung
der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst
veranlasst haben (z. B. durch Download etc.).
Das Widerrufsrecht besteht nicht für
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
- Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind,
- Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte
Sofern die Ware als Büchersendung, Päckchen oder
Paket versendet werden kann, senden Sie diese bitte mit der Deutschen Post
an die oben genannte Adresse zurück. Wenn der Wert der zurückgesandten Ware
bis zu 40,00 € beträgt, müssen Sie die Rücksendekosten übernehmen. Liegt der
Wert über 40,00 € und haben Sie die auf Rechnung gekaufte Ware zum Zeitpunkt
der Rücksendung noch nicht bezahlt oder eine vereinbarte Teilzahlung geleistet,
sind wir auch in diesen Fällen nicht verpflichtet, die Rücksendekosten zu
übernehmen.
Andernfalls erstatten wir Ihnen das Porto für die Rücksendung.
Wir übernehmen
insbesondere auch dann die Kosten der Rücksendung, wenn die gelieferte Ware
nicht der bestellten entspricht oder ein anderweitiger Mangel vorliegt.
Die Rücksendung soll mit der Deutschen Post (DHL) erfolgen.
Wählen Sie bitte die kostengünstigste Versandart: Bei einem Warenwert unter
50,00 € bzw. einem Gewicht von unter 1 kg ist dies die Versandart
"Büchersendung" (bis 500 g: 0,85 €, bis 1000 g: 1,40 €) bzw. bis 2 kg die
Versandart "Päckchen". Ab einem Warenwert von 50,00 € bzw. ab 2 kg bitten
wir Sie, die Rücksendung als Paket zu schicken und den Einlieferungsnachweis
aufzubewahren, da die Rücksendung in jedem Fall auf unsere Gefahr erfolgt.
Durch unfreie Rücksendungen entstehen unnötige Kosten!
Bitte frankieren Sie daher unbedingt Ihre Rücksendung ausreichend!
Buch24.de räumt Ihnen als Käufer ein generelles
Widerrufsrecht von 1 Monat nach Erhalt der Ware ein.
Für Sie bedeutet das, dass Sie die bestellte Ware innerhalb von
1 Monat nach Warenerhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden können.
So können Sie auch schon weit im Voraus z.B. Weihnachts- oder
Geburtstagsgeschenke bestellen, ohne Sorge zu haben, dass Sie bei
Nichtgefallen die Ware nicht mehr umtauschen können.
Sie merken, bei Buch24.de kaufen Sie ohne Risiko.
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