Anmerkungen zum Einkauf:
Als Familienunternehmen stehen zufriedene
Kunden bei uns an erster Stelle.
Wir geben unser bestes um ihren Einkauf
einfach und schnell abzuwickeln.
Da auch wir Fehler machen
können Bitte ich sie, mich oder meine Frau
zu kontaktieren wenn es Probleme gibt.
Bitte bewerten
sie nicht gleich Negativ, melden Sie sich erst bei uns wir
kümmern uns um ihr anliegen.
Nehmen sie
Bitte immer erst Kontakt mit uns auf, wir werden unser bestes geben um
das Problem zu lösen.
Mögliche Gründe
für einen nicht erhaltenen Artikel finden sie weiter unten.
Mögliche
Gründe warum ein Artikel nicht angekommen ist
1. Der
Paketdienst findet die Adresse nicht und das Paket liegt im Depot.
2. Ein Nachbar hat das Paket
angenommen und der Paketfahrer hat vergessen eine Benachrichtigung
einzuwerfen.
3. Das Paket
ist verloren gegangen.
Mögliche
Gründe warum ein Artikel nicht verschickt wurde
1. Es wurden keine Daten zum Fahrzeug oder
zum Artikel angegeben
Erklärung:
Bei einigen Artikeln benötigen
wir z.B. Fahrzeugdaten oder Teilenummern.
Die Hinweise dazu finden sie immer in der
Artikelbeschreibung.
Falls uns nach dem Kauf keine Daten
geschickt werden senden wir immer eine email in der nach diesen
Angaben gefragt wird.
Leider kommt es manchmal vor das emails
nicht gelesen werden oder ein email Spamfilter diese löscht.
Deshalb schicken wir zusätzlich
auch alles über die ebay Mitteilungsfunktion.
2. Ihre
Zahlung ist zurückgekommen z.B. Zahlendreher bei der
Eingabe der Bankverbindung
3. Wir konnten ihre Zahlung nicht zuordnen
da die geforderten Angaben für den Verwendungszweck nicht
oder falsch angegben wurden.
Beispiel für eine Zahlung die nicht zugeordnet werden
kann:
Verwendungszweck: Fussmatten schwarz Opel
Corsa
Wenn Sie mit unserer Leistung zufrieden waren
würden wir uns über eine Postive Bewertung freuen.
Bitte bedenken Sie bei der Bewertung der
Versandkosten das diese nicht nur aus Frachtkosten bestehen.
Verpackungsmaterial sowie unser
hochmotivierter Verpacker sind eingerechnet.
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